Privatlivspolitik

Indledning

Ace Solutions (herefter "vi", "os" eller "komprimerpdf.dk") behandler personoplysninger med udgangspunkt i EU's forordning om databeskyttelse (GDPR) og dansk lovgivning, herunder databeskyttelsesloven. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

Ved at bruge komprimerpdf.dk accepterer du den praksis, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Dataansvarlig

Ace Solutions, CVR-nr. 46295218, Avedøreholmen 96 C, 2650 Hvidovre, Danmark, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på komprimerpdf.dk. Du kan kontakte os vedrørende behandlingen af dine personoplysninger på privacy@komprimerpdf.dk.

Hvilke data vi indsamler

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

• E-mailadresse — ved oprettelse af en konto, for at vi kan identificere dig og give dig adgang til tjenesten.
• Betalingsmetadata — via Stripe og Autumn registrerer vi beløb, dato og transaktions-ID. Vi lagrer ikke kortoplysninger.
• Anonyme brugsstatistikker — vi bruger cookieless analytics (Cloudflare Web Analytics) til at forstå, hvordan tjenesten bruges. Ingen IP-adresser lagres.
• Uploadede PDF-filer — kun midlertidigt i forbindelse med behandling. Filerne slettes automatisk efter 24 timer.

Lovgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende lovgrundlag:

• Aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b) — for at levere tjenesten, du har bedt om, herunder komprimering, sammenfletning og opdeling af dine PDF-filer.
• Rettmæssig interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f) — til sikring og forbedring af tjenesten, herunder forebyggelse af misbrug og fejlfinding.

Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt:

• PDF-filer: Gemmes i en privat Cloudflare R2-bucket med EU-jurisdiktion og slettes automatisk efter 24 timer via bucket'ens lifecycle-regler (begge filkataloger — input og output — er dækket). Vi gemmer ikke kopier.
• Kontodata: Din e-mailadresse og kontoinformation opbevares i Cloudflare D1 (vores database), indtil du sletter din konto. Du kan når som helst anmode om at få slettet din konto.
• Betalingsdata: Betalingsbehandlingen varetages af Stripe og Autumn, der behandler betalingsmetadata under deres egne vilkår. Vi lagrer ikke kortoplysninger. Bogføringsrelevant betalingsmetadata opbevares i 5 år i overensstemmelse med bogføringsloven.

Datasikkerhed

Dine PDF-filer opbevares og behandles i EU: filerne gemmes i en Cloudflare R2-bucket med EU-jurisdiktion, og selve komprimeringen kører i en Cloudflare Container, der er begrænset til EU. Kontodata (din e-mailadresse) opbevares i Cloudflare D1. Al dataoverførsel er krypteret med TLS (Transport Layer Security). Adgang til systemerne er begrænset og overvåges. Uploadede PDF-filer ligger i en privat bucket og er kun tilgængelige for dig og det system, der behandler dem.

Tredjeparter

Vi anvender følgende databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne og udelukkende efter vores instrukser:

• Cloudflare — storage (Cloudflare R2 med EU-jurisdiktion) og compute (EU-begrænset container) til behandling af PDF-filer, samt database (D1) til kontodata.
• Stripe — betalingsbehandling. Stripe er PCI-DSS-certificeret.
• Autumn — billing- og abonnementslogik.

Vi videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Indsigtsret — du kan anmode om at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig.
• Rettelsesret — du kan anmode om at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletningsret — du kan anmode om at få slettet dine personoplysninger ("retten til at blive glemt").
• Dataportabilitet — du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Indsigelsesret — du kan gøre indsigelse mod visse typer behandling.

Vil du gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at skrive til os på privacy@komprimerpdf.dk. Du har også ret til at indgive klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk), hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne.

Ingen træning på data

Vi bruger aldrig dine data — herunder dine uploadede PDF-filer eller kontodata — til at træne AI- eller maskinlæringsmodeller. Dine filer behandles udelukkende til det formål, du har bedt om, og slettes bagefter.

Cookies

Vi bruger kun cookieless analytics (Cloudflare Web Analytics). Det betyder, at vi ikke sætter tracking-cookies i din browser. Vi indsamker ingen oplysninger, der kan bruges til at identificere dig på tværs af besøg eller websteder, og der er derfor ikke behov for cookie-samtykke.

Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på privacy@komprimerpdf.dk eller på vores generelle kontaktadresse kontakt@komprimerpdf.dk.